Qualquer iniciativa estratégica só avança se os times mantém o tema sempre presente. Por isso, um dos ingredientes mais importantes de uma boa implementação de OKRs são os seus rituais. Basicamente, existem duas novas atividades a serem incorporadas na rotina da empresa:
1. Check-in semanal
Mensurar o progresso da estratégia não faz sentido se as informações não estiverem atualizadas. Por isso, todos que forem responsáveis por ao menos um resultado-chave devem compartilhar, no mínimo uma vez por semana, como está o progresso daquela meta. A cada check-in, o responsável por cada resultado-chave precisará reportar:
Progresso: o responsável deve informar valor atual da métrica escolhida para cada resultado-chave. Essa métrica pode ser um valor númérico, financeiro ou percentual.
Nível de confiança: quão confiante o responsável se sente sobre suas chances de atingir aquele resultado dentro do prazo? Essa avaliação subjetiva é muito importante para que todos na empresa entendam os pontos de atenção da estratégia.
Comentários: o responsável por cada resultado-chave possui um campo em que pode descrever, em suas palavras, o progresso feito na semana. Mesmo em semanas em que o progresso e o nível de confiança não mudam, é importante incluir ao menos um comentário descrevendo a situação atual.
2. Retrospectiva da semana
Enquanto o check-in é uma atividade individual de cada responsável por um resultado-chave, a retrospectiva é uma reunião interna de cada time para discutir o andamento da estratégia. É fortemente recomendado que essa discussão aconteça uma vez por semana, idealmente às sextas-feiras, mas cada time pode decidir a melhor forma de implementar esse ritual no seu contexto. A intenção é manter os temas estratégicos na pauta, acompanhar a evolução de perto e descobrir rapidamente quando um resultado-chave começar a sair dos trilhos.
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